Kapuzinerkarree Aachen

Freizeiterlebnis rund um den "alten Posthof".

[06.12.2011] Warnung vor gefälschten E-Mails von MasterCard oder VISA

Aktuell werden betrügerische E-Mails (Phishing-Mails) im Namen von MasterCard und VISA verbreitet, die versuchen, Kundeninformationen von Kreditkarteninhabern zu erfragen. Die E-Mails haben als Absender teilweise "informationen@bundesbank.de". In diesen E-Mails wird der Empfänger vor Internetkriminalität gewarnt. In der Mail ist zudem ein Link enthalten, über den sich der Karteninhaber verifizieren soll, um eine Kreditkartensperre bzw. eine Datenlöschung zu vermeiden..

 

  • Kartenorganisationen wie MasterCard und VISA werden niemals per E-Mail zu Karteninhabern Kontakt aufnehmen, um persönliche Informationen wie Name, Vorname, komplette Karten-Nummer, Ablaufdatum oder Abrechnungskonto zu erfragen.
  • Antworten Sie in keinem Fall auf E-Mails, die angeblich von MasterCard oder VISA versendet wurden, die persönliche Informationen oder Ihre Karten-Nummer abfragen. Bitte klicken Sie nicht auf den Anhang derartiger E-Mails. Es ist nicht auszuschließen, dass durch den Besuch der betrügerischen Webseite Ihr PC infiziert wird.
  • Die Kartenorganisationen bitten darum, solche E-Mails an folgende die E-Mail-Adressen weiterzuleiten, um eine möglichst schnelle Deaktivierung der Absender zu erwirken:
    stopit@mastercard.com oder phishing@visa.com
  • Kontrollieren Sie zeitnah Ihre Abrechnung.

Sollten Sie bereits Daten in das Webformular eingetragen haben, lassen Sie bitte umgehend Ihre Kreditkarte unter der folgenden Rufnummer sperren:

+49 (0)1803 / 123 444 (24 Stunden erreichbar).

Bitte beachten Sie, dass auch wir oder VISA bzw. Mastercard Sie bei Problemen zu Ihrer Kreditkarte nicht per E-Mail sondern nur per Briefpost informieren.

Kontakt & Hilfe